REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
I-PREZENTOWO
obowiązujący od dnia [18.07.2026]
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego I-prezentowo, składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostarczania Towarów, odstępowania od Umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
Sklep Internetowy prowadzony jest pod adresem:
https://iprezentowo.pl
Właścicielem Sklepu Internetowego i Sprzedawcą jest:
P.H.U. Dariusz Rafał Przyłoga, z siedzibą w Kutnie (99-300), przy Placu Piłsudskiego 1, NIP: 775-111-69-94, adres e-mail: sklep@iprezentowo.pl.
Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
a) pocztą elektroniczną pod adresem: sklep@iprezentowo.pl;
b) pisemnie na adres: Plac Piłsudskiego 1, 99-300 Kutno;
c) osobiście w sklepie stacjonarnym pod wskazanym wyżej adresem;
d) telefonicznie pod numerem: 729-991-749.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu Internetowego w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie, pobranie oraz wydrukowanie.
Regulamin znajduje zastosowanie do Umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Sprzedaż dokonywana bezpośrednio w sklepie stacjonarnym może podlegać innym zasadom niż sprzedaż internetowa, w szczególności w zakresie prawa odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu Internetowego, w szczególności składająca Zamówienie lub zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
Sklep Internetowy lub Sklep – sklep internetowy I-prezentowo prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://iprezentowo.pl.
Sprzedawca – P.H.U. Dariusz Rafał Przyłoga, z siedzibą w Kutnie (99-300), przy Placu Piłsudskiego 1, NIP: 775-111-69-94, adres e-mail: sklep@iprezentowo.pl, będący właścicielem Sklepu Internetowego.
Towar lub Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie Internetowym, w szczególności pościel, poszewka, prześcieradło, ręcznik, obrus, bieżnik, koc, narzuta, kołdra, poduszka lub inny artykuł tekstylny.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza dostępnego w Sklepie Internetowym, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
Dostawa – dostarczenie Klientowi Towaru zgodnie ze sposobem wybranym podczas składania Zamówienia.
Konto Klienta – indywidualne konto utworzone przez Klienta w Sklepie Internetowym, umożliwiające korzystanie z dostępnych funkcji Sklepu, w szczególności przeglądanie historii Zamówień – o ile Sklep oferuje możliwość zakładania Konta.
§ 3. Korzystanie ze Sklepu Internetowego i usługi elektroniczne
Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego nieodpłatne usługi drogą elektroniczną polegające na:
a) umożliwieniu przeglądania Towarów i treści zamieszczonych w Sklepie;
b) korzystaniu z koszyka oraz formularza Zamówienia;
c) prowadzeniu Konta Klienta – jeżeli Klient zdecyduje się je założyć;
d) korzystaniu z formularza kontaktowego – jeżeli jest dostępny;
e) zamieszczaniu opinii o Towarach – jeżeli funkcja ta jest dostępna;
f) korzystaniu z newslettera – jeżeli usługa ta jest dostępna.
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu Internetowego potrzebne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu;
b) aktualna przeglądarka internetowa;
c) aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku składania Zamówienia, zakładania Konta lub korzystania z formularza kontaktowego;
d) włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies w zakresie niezbędnym do działania koszyka i procesu składania Zamówienia.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest dobrowolne i nieodpłatne. Klient ponosi jedynie zwykłe koszty korzystania z Internetu, zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą usług telekomunikacyjnych.
Umowa o świadczenie usługi umożliwiającej przeglądanie zawartości Sklepu zostaje zawarta z chwilą wejścia przez Klienta na stronę Sklepu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.
Umowa o świadczenie usługi formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą:
a) złożenia Zamówienia albo
b) zaprzestania wypełniania formularza przez Klienta.
Założenie Konta Klienta nie jest konieczne do złożenia Zamówienia.
Założenie i prowadzenie Konta Klienta jest nieodpłatne.
Umowa o prowadzenie Konta Klienta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia rejestracji Konta.
Klient może w dowolnym momencie zażądać usunięcia Konta, przesyłając stosowne żądanie na adres e-mail: sklep@iprezentowo.pl.
Usunięcie Konta nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed jego usunięciem ani na obowiązek przechowywania przez Sprzedawcę dokumentów wymaganych przepisami prawa.
Klient zobowiązany jest:
a) podawać dane zgodne z prawdą;
b) aktualizować dane przypisane do Konta, jeżeli ulegną zmianie;
c) chronić login i hasło przed dostępem osób nieuprawnionych;
d) korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami;
e) nie podejmować działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści:
a) bezprawnych;
b) naruszających prawa osób trzecich;
c) obraźliwych lub wprowadzających w błąd;
d) zawierających złośliwe oprogramowanie;
e) stanowiących niezamówioną informację handlową lub spam.
Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu lub jego wybranych funkcji z powodu:
a) prac konserwacyjnych;
b) aktualizacji oprogramowania;
c) awarii technicznej;
d) konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu i jego użytkowników.
Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Sklepu, nie gwarantuje jednak nieprzerwanego działania strony w przypadku przyczyn pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą.
Klient może złożyć reklamację dotyczącą działania usług elektronicznych:
a) pocztą elektroniczną na adres: sklep@iprezentowo.pl;
b) pisemnie na adres: Plac Piłsudskiego 1, 99-300 Kutno.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno w miarę możliwości zawierać:
a) dane umożliwiające kontakt z Klientem;
b) opis problemu;
c) datę jego wystąpienia;
d) informacje mogące pomóc w ustaleniu przyczyny problemu.
Brak informacji wymienionych w ust. 16 nie powoduje automatycznego pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeżeli na podstawie przekazanych danych możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.
Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą usług elektronicznych niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na podany przez niego adres poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony sposób.
§ 4. Informacje o Towarach i cenach
Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie Internetowym, w szczególności ich opisy, zdjęcia, ceny i dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży, a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje dotyczące Towarów były rzetelne, aktualne, jasne i niewprowadzające Klienta w błąd.
Przy każdym Towarze Sprzedawca podaje jego najważniejsze cechy, stosownie do rodzaju Produktu, w szczególności:
a) nazwę Towaru;
b) rodzaj i skład materiału;
c) rozmiar;
d) zawartość zestawu;
e) liczbę i rozmiary poszewek – w przypadku kompletów pościeli;
f) rodzaj zapięcia, jeżeli występuje;
g) kolor lub wzór;
h) zalecenia dotyczące prania i pielęgnacji;
i) nazwę producenta, jeżeli jest dostępna lub wymagana;
j) inne informacje mające znaczenie dla prawidłowego wyboru i użytkowania Towaru.
Klient powinien przed złożeniem Zamówienia zapoznać się z opisem Towaru, w szczególności z jego rozmiarem, składem materiału, zawartością zestawu oraz zasadami pielęgnacji.
W skład zestawu wchodzą wyłącznie elementy wyraźnie wskazane w opisie Towaru.
Elementy widoczne na zdjęciach aranżacyjnych, w szczególności meble, materace, kołdry, poduszki, łóżka, dekoracje i inne elementy wyposażenia wnętrza, nie wchodzą w skład zestawu, chyba że opis Towaru wyraźnie stanowi inaczej.
Zdjęcia Towarów zamieszczone w Sklepie mają możliwie najwierniej przedstawiać ich wygląd.
Kolory Towarów widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych z powodu ustawień monitora lub innego urządzenia, rodzaju wyświetlacza, warunków oświetleniowych oraz sposobu wykonania zdjęcia.
Postanowienie ust. 8 nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za sytuację, w której rzeczywisty kolor Towaru w istotny sposób odbiega od opisu lub zdjęcia przedstawionego w Sklepie.
Ze względu na właściwości materiałów tekstylnych oraz proces produkcji wymiary Towarów mogą wykazywać niewielkie odchylenia mieszczące się w tolerancji podanej w opisie Towaru lub wskazanej przez producenta.
Jeżeli w opisie Towaru nie podano konkretnej tolerancji wymiarów, Sprzedawca nie może powoływać się na dowolne lub nadmierne różnice wymiarowe.
Naturalne materiały, w szczególności bawełna, flanela i perkal, mogą wykazywać niewielką kurczliwość po praniu, jeżeli jest to typowa właściwość danego materiału.
Towary należy prać, suszyć, prasować i użytkować zgodnie z oznaczeniami znajdującymi się na metce oraz informacjami podanymi w opisie Produktu.
Informacja o naturalnej kurczliwości materiału lub różnicach kolorystycznych nie wyłącza prawa Klienta do reklamacji, jeżeli Towar jest niezgodny z Umową sprzedaży.
Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie Internetowym:
a) są wyrażone w złotych polskich;
b) są cenami brutto;
c) zawierają należny podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie;
d) nie obejmują kosztów Dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Koszt Dostawy jest wskazywany Klientowi w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty, obejmującej ceny Towarów, koszt Dostawy oraz inne należne opłaty, jeżeli występują.
Ceny Towarów mogą ulegać zmianie. Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie.
Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Towaru, obok ceny promocyjnej podaje także najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Jeżeli Towar jest oferowany w Sklepie przez okres krótszy niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru do dnia wprowadzenia obniżki.
Jeżeli obniżka ceny dotyczy konkretnego wariantu Towaru, w szczególności określonego rozmiaru lub koloru, informacja o najniższej cenie powinna dotyczyć tego wariantu.
Warunki promocji, kodów rabatowych, gratisów lub innych akcji specjalnych mogą zostać określone w opisie promocji albo w odrębnym regulaminie.
O ile warunki konkretnej promocji nie stanowią inaczej:
a) kody rabatowe nie łączą się ze sobą;
b) jeden kod rabatowy może zostać wykorzystany jednokrotnie w ramach jednego Zamówienia;
c) kod rabatowy należy wprowadzić przed złożeniem Zamówienia;
d) rabat nie podlega wymianie na gotówkę;
e) promocja obowiązuje do wskazanego terminu lub do wyczerpania Towarów objętych promocją.
W przypadku oczywistego błędu w cenie, np. powstałego wskutek awarii technicznej lub omyłki polegającej na pominięciu cyfry, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
W sytuacji określonej w ust. 24 Klient może zaakceptować prawidłową cenę albo zrezygnować z Zamówienia, a Sprzedawca niezwłocznie zwróci wszystkie otrzymane płatności.
Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, chyba że przed złożeniem Zamówienia wyraźnie poinformuje Klienta o zastosowaniu takiego mechanizmu.
§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży
Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie Internetowym.
Do złożenia Zamówienia nie jest konieczne założenie Konta Klienta.
W celu złożenia Zamówienia Klient:
a) wybiera Towar;
b) wybiera dostępny wariant Towaru, w szczególności rozmiar, kolor lub wzór, jeżeli Towar występuje w kilku wariantach;
c) określa liczbę zamawianych sztuk;
d) dodaje Towar do koszyka;
e) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
f) wybiera sposób Dostawy albo odbiór osobisty;
g) wybiera dostępny sposób płatności;
h) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia;
i) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść;
j) składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje jasną informację dotyczącą w szczególności:
a) głównych cech zamawianych Towarów;
b) liczby zamawianych Towarów;
c) ceny jednostkowej Towarów;
d) łącznej ceny Towarów;
e) kosztu Dostawy;
f) wybranego sposobu płatności;
g) całkowitej kwoty do zapłaty.
Przycisk służący do złożenia Zamówienia powinien być oznaczony sformułowaniem „Kupuję i płacę”, „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo innym równoważnym określeniem jasno wskazującym, że złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów znajdujących się w Zamówieniu.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres poczty elektronicznej automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera w szczególności:
a) numer Zamówienia;
b) wykaz zamówionych Towarów;
c) ceny Towarów;
d) koszt Dostawy;
e) całkowitą kwotę do zapłaty;
f) wybrany sposób płatności;
g) wybrany sposób Dostawy albo informację o odbiorze osobistym;
h) dane Klienta podane podczas składania Zamówienia.
Samo automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza jeszcze przyjęcia oferty Klienta przez Sprzedawcę, chyba że w wiadomości wyraźnie wskazano inaczej.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.
Wraz z potwierdzeniem zawarcia Umowy albo w jego treści Klient otrzymuje dostęp do:
a) obowiązującego Regulaminu;
b) informacji dotyczącej prawa odstąpienia od Umowy;
c) wzoru formularza odstąpienia od Umowy;
d) danych Sprzedawcy;
e) pozostałych wymaganych prawem informacji dotyczących zawartej Umowy.
Klient zobowiązany jest podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak możliwości realizacji Zamówienia wynikający z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych, chyba że odpowiedzialności tej nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów.
Klient może poprawić wprowadzone dane oraz zawartość koszyka przed złożeniem Zamówienia.
Po złożeniu Zamówienia Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o zauważonym błędzie w danych lub Zamówieniu, kontaktując się pod adresem sklep@iprezentowo.pl.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu:
a) poprawienia brakujących lub błędnych danych;
b) wyjaśnienia wątpliwości dotyczących Zamówienia;
c) uzgodnienia sposobu realizacji Zamówienia;
d) poinformowania o niedostępności Towaru;
e) rozwiązania problemu dotyczącego płatności lub Dostawy.
Jeżeli zamówiony Towar okaże się niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
W przypadku niedostępności części Towarów Sprzedawca może zaproponować Klientowi:
a) realizację pozostałej części Zamówienia;
b) zmianę Towaru na inny;
c) oczekiwanie na ponowną dostępność Towaru;
d) anulowanie całości albo odpowiedniej części Zamówienia.
Zmiana Towaru, ceny, terminu albo sposobu realizacji Zamówienia wymaga zgody Klienta.
Jeżeli Klient nie zaakceptuje proponowanej zmiany albo realizacja Zamówienia jest niemożliwa, Sprzedawca zwróci otrzymane płatności dotyczące niezrealizowanej części Zamówienia.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli:
a) zawiera ono nieprawdziwe dane uniemożliwiające jego realizację;
b) istnieje uzasadnione podejrzenie, że Zamówienie zostało złożone w celu oszustwa;
c) Zamówienie narusza przepisy prawa;
d) Klient wykorzystuje Sklep w sposób zakłócający jego prawidłowe funkcjonowanie.
Odmowa realizacji Zamówienia nie może następować z przyczyn sprzecznych z prawem ani naruszać praw Konsumenta.
Sprzedawca poinformuje Klienta o odmowie realizacji Zamówienia oraz zwróci wszystkie płatności otrzymane w związku z niezrealizowanym Zamówieniem.
Treść Umowy sprzedaży jest utrwalana i zabezpieczana w systemie informatycznym Sklepu przez okres wymagany przepisami prawa.
Klient posiadający Konto może mieć dostęp do historii swoich Zamówień w ramach Konta Klienta.
Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.
§ 6. Płatności
Ceny Towarów oraz koszty Dostawy są wyrażone w złotych polskich.
Klient może dokonać płatności za Zamówienie przy użyciu następujących metod:
a) przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy;
b) za pośrednictwem systemu szybkich płatności internetowych obsługiwanego przez Przelewy24.
Dostępne dla danego Zamówienia sposoby płatności są przedstawiane Klientowi podczas składania Zamówienia.
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient otrzymuje dane niezbędne do dokonania płatności w podsumowaniu Zamówienia lub w wiadomości przesłanej na podany adres poczty elektronicznej.
W tytule przelewu Klient powinien podać numer Zamówienia.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać płatności w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
W przypadku szybkich płatności internetowych płatność odbywa się zgodnie z zasadami operatora płatności wybranego przez Klienta.
Za moment dokonania płatności uznaje się:
a) w przypadku przelewu tradycyjnego – moment zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy;
b) w przypadku szybkich płatności internetowych – moment otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności od operatora płatności.
Realizacja Zamówienia opłacanego z góry rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności albo otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora.
Jeżeli Klient nie dokona płatności w wymaganym terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem i wyznaczyć dodatkowy termin zapłaty.
Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży lub anulować Zamówienie, informując o tym Klienta na podany adres poczty elektronicznej.
Jeżeli płatność nie zostanie prawidłowo zrealizowana z przyczyn technicznych, Klient może ponowić płatność albo skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzgodnienia innego dostępnego sposobu zapłaty.
Sprzedawca nie pobiera od Klienta opłat za wybór określonego sposobu płatności wyższych niż koszty ponoszone przez Sprzedawcę w związku z korzystaniem z tego sposobu.
W przypadku zwrotu płatności Sprzedawca stosuje taki sam sposób płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klient chcący otrzymać fakturę powinien podać podczas składania Zamówienia dane niezbędne do jej wystawienia.
Faktura może zostać przekazana Klientowi w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany podczas składania Zamówienia, jeżeli Klient zaakceptuje taki sposób jej otrzymania.
Sprzedawca nie umożliwia zapłaty gotówką ani kartą przy odbiorze osobistym, chyba że podczas składania Zamówienia wyraźnie udostępniono taką metodę płatności.
§ 7. Dostawa i odbiór osobisty
Sprzedawca realizuje Dostawę Towarów wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Klient może wskazać adres Dostawy znajdujący się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostępne sposoby Dostawy są przedstawiane Klientowi podczas składania Zamówienia.
Towary mogą być dostarczane:
a) przesyłką kurierską;
b) do automatu paczkowego lub punktu odbioru – jeżeli taki sposób jest dostępny w Sklepie;
c) w inny sposób wyraźnie wskazany podczas składania Zamówienia.
Klient może również wybrać odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy pod adresem:
Plac Piłsudskiego 1, 99-300 Kutno.
Odbiór osobisty jest bezpłatny.
Zamówienie przeznaczone do odbioru osobistego można odebrać dopiero po otrzymaniu od Sprzedawcy wiadomości potwierdzającej, że jest ono gotowe do odbioru.
Odbiór osobisty jest możliwy w godzinach otwarcia sklepu stacjonarnego:
od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30–17:30 oraz w soboty w godzinach 10:00–13:00.
Osoba odbierająca Zamówienie może zostać poproszona o podanie numeru Zamówienia oraz danych umożliwiających jego identyfikację.
Koszt Dostawy jest wskazywany Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
Łączna kwota do zapłaty, obejmująca ceny Towarów i koszt Dostawy, jest podawana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Termin przygotowania Zamówienia do wysyłki lub odbioru osobistego jest wskazywany przy Towarze albo podczas składania Zamówienia.
Jeżeli przy Towarze nie wskazano innego terminu, Zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki lub odbioru osobistego w terminie 1** Dni roboczych** od:
a) zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy – w przypadku przelewu tradycyjnego;
b) otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od operatora szybkich płatności internetowych.
Do terminu przygotowania Zamówienia należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na jego dostarczenie.
W przypadku Zamówienia obejmującego kilka Towarów o różnych terminach realizacji Zamówienie zostanie wysłane po skompletowaniu wszystkich Towarów, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.
Jeżeli realizacja Zamówienia ulegnie opóźnieniu, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta, wskazując przewidywany nowy termin realizacji.
Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres Dostawy oraz dane kontaktowe potrzebne przewoźnikowi.
Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie wynikające wyłącznie z podania przez Klienta błędnego lub niepełnego adresu, chyba że odpowiedzialności tej nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów.
W przypadku zauważenia uszkodzenia opakowania przesyłki zaleca się:
a) sprawdzenie jej zawartości w obecności przedstawiciela przewoźnika;
b) sporządzenie protokołu szkody;
c) wykonanie zdjęć opakowania oraz uszkodzonego Towaru;
d) niezwłoczne skontaktowanie się ze Sprzedawcą.
Sporządzenie protokołu szkody nie jest warunkiem złożenia ani uwzględnienia reklamacji.
Jeżeli przesyłka została uszkodzona podczas transportu realizowanego przez przewoźnika oferowanego przez Sprzedawcę, Konsument składa reklamację bezpośrednio do Sprzedawcy.
W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na niego z chwilą wydania mu Towaru albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
Powierzenie Towaru przewoźnikowi jest uznawane za jego wydanie Konsumentowi wyłącznie wtedy, gdy Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował podczas składania Zamówienia.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej odbioru przez Konsumenta, jeżeli przewoźnik został wybrany spośród sposobów Dostawy oferowanych w Sklepie.
Zamówienie przeznaczone do odbioru osobistego powinno zostać odebrane w terminie 2 dni roboczych od otrzymania wiadomości o jego gotowości.
Jeżeli Zamówienie nie zostanie odebrane w terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem i wyznaczyć dodatkowy termin odbioru.
Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedawca może podjąć działania przewidziane przepisami prawa, w szczególności odstąpić od Umowy, jeżeli zachodzą ku temu podstawy.
Nieodebranie Zamówienia nie oznacza automatycznie, że Klient odstąpił od Umowy sprzedaży.
§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy i zwroty
Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:
a) w przypadku Umowy obejmującej jeden Towar – od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
b) w przypadku Umowy obejmującej kilka Towarów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru;
c) w przypadku Towaru dostarczanego partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniej partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument powinien przed upływem terminu poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone:
a) pocztą elektroniczną na adres: sklep@iprezentowo.pl;
b) pisemnie na adres: P.H.U. Dariusz Rafał Przyłoga, Plac Piłsudskiego 1, 99-300 Kutno;
c) osobiście w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy;
d) za pomocą formularza odstąpienia od Umowy udostępnionego w Sklepie Internetowym, jeżeli taki formularz jest dostępny.
Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.
Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy.
Towar należy odesłać lub dostarczyć na adres:
P.H.U. Dariusz Rafał Przyłoga
Plac Piłsudskiego 1
99-300 Kutno
Do zachowania terminu zwrotu Towaru wystarczy jego odesłanie przed upływem 14 dni.
Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt.
Towar może zostać również zwrócony osobiście w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy w godzinach jego otwarcia.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu Dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.
Jeżeli Konsument wybrał sposób Dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:
a) otrzymania Towaru z powrotem albo
b) dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania,
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
W przypadku Zamówienia opłaconego przelewem tradycyjnym Konsument może zostać poproszony o podanie numeru rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot.
Konsument ma prawo zapoznać się z Towarem w zakresie podobnym do tego, w jakim mógłby zrobić to w sklepie stacjonarnym.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
W przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości zwracanego Towaru Sprzedawca może dochodzić od Konsumenta kwoty odpowiadającej rzeczywistemu zmniejszeniu wartości Towaru.
Wysokość zmniejszenia wartości będzie ustalana indywidualnie, z uwzględnieniem stanu zwróconego Towaru, zakresu jego używania oraz możliwości ponownej sprzedaży.
Korzystaniem z Towaru wykraczającym poza zwykłe zapoznanie się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem może być w szczególności:
a) wypranie pościeli, ręcznika, obrusu, koca, narzuty lub innego Towaru tekstylnego;
b) używanie Towaru zgodnie z jego docelowym przeznaczeniem, w szczególności spanie w pościeli albo korzystanie z ręcznika;
c) zabrudzenie, poplamienie lub zawilgocenie Towaru;
d) pozostawienie na Towarze włosów, sierści, śladów kosmetyków lub innych śladów użytkowania;
e) przesiąknięcie Towaru dymem tytoniowym, perfumami lub innym intensywnym zapachem;
f) uszkodzenie materiału, szwów, zamka, guzików, haftu lub innych elementów Towaru;
g) zwrócenie niekompletnego zestawu;
h) usunięcie metek lub oznaczeń, jeżeli ich usunięcie nie było konieczne do zwykłego obejrzenia Towaru.
Samo ostrożne otwarcie opakowania, rozwinięcie Towaru, obejrzenie materiału, sprawdzenie wymiaru lub koloru nie oznacza automatycznie zmniejszenia wartości Towaru.
Towar powinien zostać zabezpieczony na czas transportu w sposób chroniący go przed zabrudzeniem, zawilgoceniem i uszkodzeniem.
Brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia od Umowy, może jednak mieć znaczenie, jeżeli opakowanie stanowiło istotny element Towaru albo jego brak spowodował rzeczywiste zmniejszenie wartości.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Wyłączenie, o którym mowa w ust. 28, może dotyczyć w szczególności Towaru:
a) uszytego na wymiar wskazany indywidualnie przez Konsumenta;
b) opatrzonego haftem, imieniem, dedykacją lub innym indywidualnym oznaczeniem;
c) wykonanego w niestandardowym wariancie przygotowanym specjalnie dla Konsumenta.
Sam wybór jednego ze standardowych rozmiarów, kolorów lub wzorów dostępnych w ofercie Sklepu nie oznacza, że Towar został wykonany według indywidualnej specyfikacji Konsumenta.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje również w odniesieniu do Towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Wyjątek wskazany w ust. 31 stosuje się wyłącznie wtedy, gdy w konkretnym przypadku spełnione są wszystkie warunki wymagane przepisami prawa.
Sprzedawca nie wyłącza ogólnie prawa zwrotu każdej rozpakowanej pościeli, ręcznika lub innego Towaru tekstylnego wyłącznie poprzez określenie go jako produktu higienicznego.
Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do Towaru zakupionego bezpośrednio w sklepie stacjonarnym, chyba że Sprzedawca dobrowolnie zgodzi się na jego zwrot.
§ 10. Opinie o Towarach
Klienci mogą zamieszczać w Sklepie Internetowym opinie dotyczące zakupionych Towarów, jeżeli funkcja opinii jest dostępna.
Sprzedawca informuje przy opiniach, czy i w jaki sposób sprawdza, że pochodzą one od Klientów, którzy kupili lub używali dany Towar.
Opinia może zostać oznaczona jako pochodząca od zweryfikowanego kupującego wyłącznie wtedy, gdy Sprzedawca może powiązać ją z rzeczywistym Zamówieniem.
Sprzedawca publikuje zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne. Negatywna ocena Towaru nie stanowi podstawy do usunięcia opinii.
Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię, jeżeli:
a) narusza ona przepisy prawa lub prawa osób trzecich;
b) zawiera treści obraźliwe, wulgarne, reklamowe albo niezwiązane z Towarem;
c) zawiera dane osobowe innych osób;
d) jest fałszywa, została zamieszczona automatycznie albo stanowi spam.
Jeżeli opinia została zamieszczona w zamian za rabat, gratis lub inną korzyść, informacja o tym powinna być wyraźnie wskazana przy opinii.
§ 11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, tj. P.H.U. Dariusz Rafał Przyłoga, z siedzibą przy Placu Piłsudskiego 1, 99-300 Kutno.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w szczególności w celu:
a) założenia i prowadzenia Konta Klienta;
b) przyjęcia i realizacji Zamówienia;
c) obsługi płatności i Dostawy;
d) wystawienia dokumentów sprzedaży;
e) obsługi zwrotów i reklamacji;
f) kontaktu z Klientem;
g) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
h) wysyłania informacji handlowych – jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę.
Podanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży jest dobrowolne, lecz ich niepodanie może uniemożliwić złożenie lub realizację Zamówienia.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, w szczególności:
a) operatorom płatności;
b) firmom kurierskim i operatorom punktów odbioru;
c) dostawcom usług informatycznych i hostingowych;
d) podmiotom świadczącym usługi księgowe;
e) innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Klientowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo:
a) dostępu do swoich danych;
b) sprostowania danych;
c) usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych prawem;
d) ograniczenia przetwarzania;
e) przenoszenia danych;
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Szczegółowe informacje dotyczące podstaw i celów przetwarzania danych, okresu ich przechowywania, odbiorców danych oraz praw Klientów znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.
Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies dostępna na stronie Sklepu.
§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Sprzedawca i Konsument będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów wynikających z zawartej Umowy sprzedaży lub korzystania ze Sklepu Internetowego.
Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może w szczególności:
a) zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
b) zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
c) skorzystać z mediacji lub postępowania przed stałym sądem polubownym;
d) zwrócić się do organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów oraz właściwych podmiotach znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody stron, z wyjątkiem przypadków określonych w przepisach prawa.
Jeżeli reklamacja Konsumenta nie zostanie uwzględniona, Sprzedawca przekaże mu na papierze lub innym trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie uprawnionym do pozasądowego rozwiązania sporu oraz wskaże, czy zamierza uczestniczyć w takim postępowaniu.
Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązania sporu nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.
§ 13. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Klientów będących Przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta w zakresie, w którym przepisy prawa przyznają im ochronę właściwą dla Konsumentów.
W stosunku do Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać ograniczona lub wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Sprzedawca nie ponosi wobec Przedsiębiorcy odpowiedzialności za utracone korzyści, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy jest ograniczona do wartości Zamówienia, którego dotyczy roszczenie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo takie ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Przedsiębiorca zobowiązany jest sprawdzić Towar niezwłocznie po jego otrzymaniu, w zakresie przyjętym przy rzeczach tego rodzaju, oraz niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o zauważonych wadach.
Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Postanowienie ust. 6 nie ma zastosowania do Konsumentów ani do Przedsiębiorców na prawach Konsumenta w zakresie objętym ochroną konsumencką.
§ 14. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są zawierane w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
a) Kodeksu cywilnego;
b) ustawy o prawach konsumenta;
c) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
d) przepisów dotyczących ochrony danych osobowych;
e) innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niemożliwe do wykonania, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
W przypadku powstania sporu wynikającego z Umowy sprzedaży lub korzystania ze Sklepu Internetowego strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie.
Prawem właściwym dla Umów zawieranych na podstawie Regulaminu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy takie znajdują zastosowanie.
Spory z Konsumentami będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sprzedawca nie narzuca Konsumentowi sądu właściwego wyłącznie ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu Internetowego w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie, pobranie i wydrukowanie.
Treść Regulaminu obowiązująca w dniu złożenia Zamówienia jest udostępniana Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie Umowy sprzedaży albo za pomocą odnośnika umożliwiającego jej pobranie.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa mających wpływ na działalność Sklepu;
b) zmiany danych Sprzedawcy;
c) zmiany dostępnych sposobów płatności lub Dostawy;
d) zmiany funkcjonalności Sklepu Internetowego;
e) wprowadzenia nowych usług;
f) konieczności usunięcia błędów, niejasności lub dostosowania Regulaminu do zmian technicznych.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed dniem wejścia zmiany w życie. Do takich Umów stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia Zamówienia.
Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach dotyczących usługi prowadzenia Konta na trwałym nośniku, z odpowiednim wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
Jeżeli Klient nie akceptuje zmienionego Regulaminu dotyczącego usługi świadczonej w sposób ciągły, może zrezygnować z tej usługi przed wejściem zmian w życie.
Aktualna wersja Regulaminu jest oznaczona datą wejścia w życie.
Regulamin wchodzi w życie z dniem [17.08.2026].
I-PREZENTOWO
obowiązujący od dnia [18.07.2026]
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego I-prezentowo, składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostarczania Towarów, odstępowania od Umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
Sklep Internetowy prowadzony jest pod adresem:
https://iprezentowo.pl
Właścicielem Sklepu Internetowego i Sprzedawcą jest:
P.H.U. Dariusz Rafał Przyłoga, z siedzibą w Kutnie (99-300), przy Placu Piłsudskiego 1, NIP: 775-111-69-94, adres e-mail: sklep@iprezentowo.pl.
Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
a) pocztą elektroniczną pod adresem: sklep@iprezentowo.pl;
b) pisemnie na adres: Plac Piłsudskiego 1, 99-300 Kutno;
c) osobiście w sklepie stacjonarnym pod wskazanym wyżej adresem;
d) telefonicznie pod numerem: 729-991-749.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu Internetowego w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie, pobranie oraz wydrukowanie.
Regulamin znajduje zastosowanie do Umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Sprzedaż dokonywana bezpośrednio w sklepie stacjonarnym może podlegać innym zasadom niż sprzedaż internetowa, w szczególności w zakresie prawa odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu Internetowego, w szczególności składająca Zamówienie lub zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
Sklep Internetowy lub Sklep – sklep internetowy I-prezentowo prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://iprezentowo.pl.
Sprzedawca – P.H.U. Dariusz Rafał Przyłoga, z siedzibą w Kutnie (99-300), przy Placu Piłsudskiego 1, NIP: 775-111-69-94, adres e-mail: sklep@iprezentowo.pl, będący właścicielem Sklepu Internetowego.
Towar lub Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie Internetowym, w szczególności pościel, poszewka, prześcieradło, ręcznik, obrus, bieżnik, koc, narzuta, kołdra, poduszka lub inny artykuł tekstylny.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza dostępnego w Sklepie Internetowym, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
Dostawa – dostarczenie Klientowi Towaru zgodnie ze sposobem wybranym podczas składania Zamówienia.
Konto Klienta – indywidualne konto utworzone przez Klienta w Sklepie Internetowym, umożliwiające korzystanie z dostępnych funkcji Sklepu, w szczególności przeglądanie historii Zamówień – o ile Sklep oferuje możliwość zakładania Konta.
§ 3. Korzystanie ze Sklepu Internetowego i usługi elektroniczne
Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego nieodpłatne usługi drogą elektroniczną polegające na:
a) umożliwieniu przeglądania Towarów i treści zamieszczonych w Sklepie;
b) korzystaniu z koszyka oraz formularza Zamówienia;
c) prowadzeniu Konta Klienta – jeżeli Klient zdecyduje się je założyć;
d) korzystaniu z formularza kontaktowego – jeżeli jest dostępny;
e) zamieszczaniu opinii o Towarach – jeżeli funkcja ta jest dostępna;
f) korzystaniu z newslettera – jeżeli usługa ta jest dostępna.
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu Internetowego potrzebne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu;
b) aktualna przeglądarka internetowa;
c) aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku składania Zamówienia, zakładania Konta lub korzystania z formularza kontaktowego;
d) włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies w zakresie niezbędnym do działania koszyka i procesu składania Zamówienia.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest dobrowolne i nieodpłatne. Klient ponosi jedynie zwykłe koszty korzystania z Internetu, zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą usług telekomunikacyjnych.
Umowa o świadczenie usługi umożliwiającej przeglądanie zawartości Sklepu zostaje zawarta z chwilą wejścia przez Klienta na stronę Sklepu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.
Umowa o świadczenie usługi formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą:
a) złożenia Zamówienia albo
b) zaprzestania wypełniania formularza przez Klienta.
Założenie Konta Klienta nie jest konieczne do złożenia Zamówienia.
Założenie i prowadzenie Konta Klienta jest nieodpłatne.
Umowa o prowadzenie Konta Klienta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia rejestracji Konta.
Klient może w dowolnym momencie zażądać usunięcia Konta, przesyłając stosowne żądanie na adres e-mail: sklep@iprezentowo.pl.
Usunięcie Konta nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed jego usunięciem ani na obowiązek przechowywania przez Sprzedawcę dokumentów wymaganych przepisami prawa.
Klient zobowiązany jest:
a) podawać dane zgodne z prawdą;
b) aktualizować dane przypisane do Konta, jeżeli ulegną zmianie;
c) chronić login i hasło przed dostępem osób nieuprawnionych;
d) korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami;
e) nie podejmować działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści:
a) bezprawnych;
b) naruszających prawa osób trzecich;
c) obraźliwych lub wprowadzających w błąd;
d) zawierających złośliwe oprogramowanie;
e) stanowiących niezamówioną informację handlową lub spam.
Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu lub jego wybranych funkcji z powodu:
a) prac konserwacyjnych;
b) aktualizacji oprogramowania;
c) awarii technicznej;
d) konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu i jego użytkowników.
Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Sklepu, nie gwarantuje jednak nieprzerwanego działania strony w przypadku przyczyn pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą.
Klient może złożyć reklamację dotyczącą działania usług elektronicznych:
a) pocztą elektroniczną na adres: sklep@iprezentowo.pl;
b) pisemnie na adres: Plac Piłsudskiego 1, 99-300 Kutno.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno w miarę możliwości zawierać:
a) dane umożliwiające kontakt z Klientem;
b) opis problemu;
c) datę jego wystąpienia;
d) informacje mogące pomóc w ustaleniu przyczyny problemu.
Brak informacji wymienionych w ust. 16 nie powoduje automatycznego pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeżeli na podstawie przekazanych danych możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.
Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą usług elektronicznych niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na podany przez niego adres poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony sposób.
§ 4. Informacje o Towarach i cenach
Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie Internetowym, w szczególności ich opisy, zdjęcia, ceny i dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży, a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje dotyczące Towarów były rzetelne, aktualne, jasne i niewprowadzające Klienta w błąd.
Przy każdym Towarze Sprzedawca podaje jego najważniejsze cechy, stosownie do rodzaju Produktu, w szczególności:
a) nazwę Towaru;
b) rodzaj i skład materiału;
c) rozmiar;
d) zawartość zestawu;
e) liczbę i rozmiary poszewek – w przypadku kompletów pościeli;
f) rodzaj zapięcia, jeżeli występuje;
g) kolor lub wzór;
h) zalecenia dotyczące prania i pielęgnacji;
i) nazwę producenta, jeżeli jest dostępna lub wymagana;
j) inne informacje mające znaczenie dla prawidłowego wyboru i użytkowania Towaru.
Klient powinien przed złożeniem Zamówienia zapoznać się z opisem Towaru, w szczególności z jego rozmiarem, składem materiału, zawartością zestawu oraz zasadami pielęgnacji.
W skład zestawu wchodzą wyłącznie elementy wyraźnie wskazane w opisie Towaru.
Elementy widoczne na zdjęciach aranżacyjnych, w szczególności meble, materace, kołdry, poduszki, łóżka, dekoracje i inne elementy wyposażenia wnętrza, nie wchodzą w skład zestawu, chyba że opis Towaru wyraźnie stanowi inaczej.
Zdjęcia Towarów zamieszczone w Sklepie mają możliwie najwierniej przedstawiać ich wygląd.
Kolory Towarów widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych z powodu ustawień monitora lub innego urządzenia, rodzaju wyświetlacza, warunków oświetleniowych oraz sposobu wykonania zdjęcia.
Postanowienie ust. 8 nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za sytuację, w której rzeczywisty kolor Towaru w istotny sposób odbiega od opisu lub zdjęcia przedstawionego w Sklepie.
Ze względu na właściwości materiałów tekstylnych oraz proces produkcji wymiary Towarów mogą wykazywać niewielkie odchylenia mieszczące się w tolerancji podanej w opisie Towaru lub wskazanej przez producenta.
Jeżeli w opisie Towaru nie podano konkretnej tolerancji wymiarów, Sprzedawca nie może powoływać się na dowolne lub nadmierne różnice wymiarowe.
Naturalne materiały, w szczególności bawełna, flanela i perkal, mogą wykazywać niewielką kurczliwość po praniu, jeżeli jest to typowa właściwość danego materiału.
Towary należy prać, suszyć, prasować i użytkować zgodnie z oznaczeniami znajdującymi się na metce oraz informacjami podanymi w opisie Produktu.
Informacja o naturalnej kurczliwości materiału lub różnicach kolorystycznych nie wyłącza prawa Klienta do reklamacji, jeżeli Towar jest niezgodny z Umową sprzedaży.
Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie Internetowym:
a) są wyrażone w złotych polskich;
b) są cenami brutto;
c) zawierają należny podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie;
d) nie obejmują kosztów Dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Koszt Dostawy jest wskazywany Klientowi w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty, obejmującej ceny Towarów, koszt Dostawy oraz inne należne opłaty, jeżeli występują.
Ceny Towarów mogą ulegać zmianie. Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie.
Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Towaru, obok ceny promocyjnej podaje także najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Jeżeli Towar jest oferowany w Sklepie przez okres krótszy niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru do dnia wprowadzenia obniżki.
Jeżeli obniżka ceny dotyczy konkretnego wariantu Towaru, w szczególności określonego rozmiaru lub koloru, informacja o najniższej cenie powinna dotyczyć tego wariantu.
Warunki promocji, kodów rabatowych, gratisów lub innych akcji specjalnych mogą zostać określone w opisie promocji albo w odrębnym regulaminie.
O ile warunki konkretnej promocji nie stanowią inaczej:
a) kody rabatowe nie łączą się ze sobą;
b) jeden kod rabatowy może zostać wykorzystany jednokrotnie w ramach jednego Zamówienia;
c) kod rabatowy należy wprowadzić przed złożeniem Zamówienia;
d) rabat nie podlega wymianie na gotówkę;
e) promocja obowiązuje do wskazanego terminu lub do wyczerpania Towarów objętych promocją.
W przypadku oczywistego błędu w cenie, np. powstałego wskutek awarii technicznej lub omyłki polegającej na pominięciu cyfry, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
W sytuacji określonej w ust. 24 Klient może zaakceptować prawidłową cenę albo zrezygnować z Zamówienia, a Sprzedawca niezwłocznie zwróci wszystkie otrzymane płatności.
Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, chyba że przed złożeniem Zamówienia wyraźnie poinformuje Klienta o zastosowaniu takiego mechanizmu.
§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży
Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie Internetowym.
Do złożenia Zamówienia nie jest konieczne założenie Konta Klienta.
W celu złożenia Zamówienia Klient:
a) wybiera Towar;
b) wybiera dostępny wariant Towaru, w szczególności rozmiar, kolor lub wzór, jeżeli Towar występuje w kilku wariantach;
c) określa liczbę zamawianych sztuk;
d) dodaje Towar do koszyka;
e) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
f) wybiera sposób Dostawy albo odbiór osobisty;
g) wybiera dostępny sposób płatności;
h) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia;
i) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść;
j) składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje jasną informację dotyczącą w szczególności:
a) głównych cech zamawianych Towarów;
b) liczby zamawianych Towarów;
c) ceny jednostkowej Towarów;
d) łącznej ceny Towarów;
e) kosztu Dostawy;
f) wybranego sposobu płatności;
g) całkowitej kwoty do zapłaty.
Przycisk służący do złożenia Zamówienia powinien być oznaczony sformułowaniem „Kupuję i płacę”, „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo innym równoważnym określeniem jasno wskazującym, że złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów znajdujących się w Zamówieniu.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres poczty elektronicznej automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera w szczególności:
a) numer Zamówienia;
b) wykaz zamówionych Towarów;
c) ceny Towarów;
d) koszt Dostawy;
e) całkowitą kwotę do zapłaty;
f) wybrany sposób płatności;
g) wybrany sposób Dostawy albo informację o odbiorze osobistym;
h) dane Klienta podane podczas składania Zamówienia.
Samo automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza jeszcze przyjęcia oferty Klienta przez Sprzedawcę, chyba że w wiadomości wyraźnie wskazano inaczej.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.
Wraz z potwierdzeniem zawarcia Umowy albo w jego treści Klient otrzymuje dostęp do:
a) obowiązującego Regulaminu;
b) informacji dotyczącej prawa odstąpienia od Umowy;
c) wzoru formularza odstąpienia od Umowy;
d) danych Sprzedawcy;
e) pozostałych wymaganych prawem informacji dotyczących zawartej Umowy.
Klient zobowiązany jest podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak możliwości realizacji Zamówienia wynikający z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych, chyba że odpowiedzialności tej nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów.
Klient może poprawić wprowadzone dane oraz zawartość koszyka przed złożeniem Zamówienia.
Po złożeniu Zamówienia Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o zauważonym błędzie w danych lub Zamówieniu, kontaktując się pod adresem sklep@iprezentowo.pl.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu:
a) poprawienia brakujących lub błędnych danych;
b) wyjaśnienia wątpliwości dotyczących Zamówienia;
c) uzgodnienia sposobu realizacji Zamówienia;
d) poinformowania o niedostępności Towaru;
e) rozwiązania problemu dotyczącego płatności lub Dostawy.
Jeżeli zamówiony Towar okaże się niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
W przypadku niedostępności części Towarów Sprzedawca może zaproponować Klientowi:
a) realizację pozostałej części Zamówienia;
b) zmianę Towaru na inny;
c) oczekiwanie na ponowną dostępność Towaru;
d) anulowanie całości albo odpowiedniej części Zamówienia.
Zmiana Towaru, ceny, terminu albo sposobu realizacji Zamówienia wymaga zgody Klienta.
Jeżeli Klient nie zaakceptuje proponowanej zmiany albo realizacja Zamówienia jest niemożliwa, Sprzedawca zwróci otrzymane płatności dotyczące niezrealizowanej części Zamówienia.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli:
a) zawiera ono nieprawdziwe dane uniemożliwiające jego realizację;
b) istnieje uzasadnione podejrzenie, że Zamówienie zostało złożone w celu oszustwa;
c) Zamówienie narusza przepisy prawa;
d) Klient wykorzystuje Sklep w sposób zakłócający jego prawidłowe funkcjonowanie.
Odmowa realizacji Zamówienia nie może następować z przyczyn sprzecznych z prawem ani naruszać praw Konsumenta.
Sprzedawca poinformuje Klienta o odmowie realizacji Zamówienia oraz zwróci wszystkie płatności otrzymane w związku z niezrealizowanym Zamówieniem.
Treść Umowy sprzedaży jest utrwalana i zabezpieczana w systemie informatycznym Sklepu przez okres wymagany przepisami prawa.
Klient posiadający Konto może mieć dostęp do historii swoich Zamówień w ramach Konta Klienta.
Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.
§ 6. Płatności
Ceny Towarów oraz koszty Dostawy są wyrażone w złotych polskich.
Klient może dokonać płatności za Zamówienie przy użyciu następujących metod:
a) przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy;
b) za pośrednictwem systemu szybkich płatności internetowych obsługiwanego przez Przelewy24.
Dostępne dla danego Zamówienia sposoby płatności są przedstawiane Klientowi podczas składania Zamówienia.
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient otrzymuje dane niezbędne do dokonania płatności w podsumowaniu Zamówienia lub w wiadomości przesłanej na podany adres poczty elektronicznej.
W tytule przelewu Klient powinien podać numer Zamówienia.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać płatności w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
W przypadku szybkich płatności internetowych płatność odbywa się zgodnie z zasadami operatora płatności wybranego przez Klienta.
Za moment dokonania płatności uznaje się:
a) w przypadku przelewu tradycyjnego – moment zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy;
b) w przypadku szybkich płatności internetowych – moment otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności od operatora płatności.
Realizacja Zamówienia opłacanego z góry rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności albo otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora.
Jeżeli Klient nie dokona płatności w wymaganym terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem i wyznaczyć dodatkowy termin zapłaty.
Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży lub anulować Zamówienie, informując o tym Klienta na podany adres poczty elektronicznej.
Jeżeli płatność nie zostanie prawidłowo zrealizowana z przyczyn technicznych, Klient może ponowić płatność albo skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzgodnienia innego dostępnego sposobu zapłaty.
Sprzedawca nie pobiera od Klienta opłat za wybór określonego sposobu płatności wyższych niż koszty ponoszone przez Sprzedawcę w związku z korzystaniem z tego sposobu.
W przypadku zwrotu płatności Sprzedawca stosuje taki sam sposób płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klient chcący otrzymać fakturę powinien podać podczas składania Zamówienia dane niezbędne do jej wystawienia.
Faktura może zostać przekazana Klientowi w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany podczas składania Zamówienia, jeżeli Klient zaakceptuje taki sposób jej otrzymania.
Sprzedawca nie umożliwia zapłaty gotówką ani kartą przy odbiorze osobistym, chyba że podczas składania Zamówienia wyraźnie udostępniono taką metodę płatności.
§ 7. Dostawa i odbiór osobisty
Sprzedawca realizuje Dostawę Towarów wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Klient może wskazać adres Dostawy znajdujący się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostępne sposoby Dostawy są przedstawiane Klientowi podczas składania Zamówienia.
Towary mogą być dostarczane:
a) przesyłką kurierską;
b) do automatu paczkowego lub punktu odbioru – jeżeli taki sposób jest dostępny w Sklepie;
c) w inny sposób wyraźnie wskazany podczas składania Zamówienia.
Klient może również wybrać odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy pod adresem:
Plac Piłsudskiego 1, 99-300 Kutno.
Odbiór osobisty jest bezpłatny.
Zamówienie przeznaczone do odbioru osobistego można odebrać dopiero po otrzymaniu od Sprzedawcy wiadomości potwierdzającej, że jest ono gotowe do odbioru.
Odbiór osobisty jest możliwy w godzinach otwarcia sklepu stacjonarnego:
od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30–17:30 oraz w soboty w godzinach 10:00–13:00.
Osoba odbierająca Zamówienie może zostać poproszona o podanie numeru Zamówienia oraz danych umożliwiających jego identyfikację.
Koszt Dostawy jest wskazywany Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
Łączna kwota do zapłaty, obejmująca ceny Towarów i koszt Dostawy, jest podawana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Termin przygotowania Zamówienia do wysyłki lub odbioru osobistego jest wskazywany przy Towarze albo podczas składania Zamówienia.
Jeżeli przy Towarze nie wskazano innego terminu, Zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki lub odbioru osobistego w terminie 1** Dni roboczych** od:
a) zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy – w przypadku przelewu tradycyjnego;
b) otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od operatora szybkich płatności internetowych.
Do terminu przygotowania Zamówienia należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na jego dostarczenie.
W przypadku Zamówienia obejmującego kilka Towarów o różnych terminach realizacji Zamówienie zostanie wysłane po skompletowaniu wszystkich Towarów, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.
Jeżeli realizacja Zamówienia ulegnie opóźnieniu, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta, wskazując przewidywany nowy termin realizacji.
Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres Dostawy oraz dane kontaktowe potrzebne przewoźnikowi.
Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie wynikające wyłącznie z podania przez Klienta błędnego lub niepełnego adresu, chyba że odpowiedzialności tej nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów.
W przypadku zauważenia uszkodzenia opakowania przesyłki zaleca się:
a) sprawdzenie jej zawartości w obecności przedstawiciela przewoźnika;
b) sporządzenie protokołu szkody;
c) wykonanie zdjęć opakowania oraz uszkodzonego Towaru;
d) niezwłoczne skontaktowanie się ze Sprzedawcą.
Sporządzenie protokołu szkody nie jest warunkiem złożenia ani uwzględnienia reklamacji.
Jeżeli przesyłka została uszkodzona podczas transportu realizowanego przez przewoźnika oferowanego przez Sprzedawcę, Konsument składa reklamację bezpośrednio do Sprzedawcy.
W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na niego z chwilą wydania mu Towaru albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
Powierzenie Towaru przewoźnikowi jest uznawane za jego wydanie Konsumentowi wyłącznie wtedy, gdy Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował podczas składania Zamówienia.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej odbioru przez Konsumenta, jeżeli przewoźnik został wybrany spośród sposobów Dostawy oferowanych w Sklepie.
Zamówienie przeznaczone do odbioru osobistego powinno zostać odebrane w terminie 2 dni roboczych od otrzymania wiadomości o jego gotowości.
Jeżeli Zamówienie nie zostanie odebrane w terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem i wyznaczyć dodatkowy termin odbioru.
Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedawca może podjąć działania przewidziane przepisami prawa, w szczególności odstąpić od Umowy, jeżeli zachodzą ku temu podstawy.
Nieodebranie Zamówienia nie oznacza automatycznie, że Klient odstąpił od Umowy sprzedaży.
§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy i zwroty
Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:
a) w przypadku Umowy obejmującej jeden Towar – od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
b) w przypadku Umowy obejmującej kilka Towarów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru;
c) w przypadku Towaru dostarczanego partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniej partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument powinien przed upływem terminu poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone:
a) pocztą elektroniczną na adres: sklep@iprezentowo.pl;
b) pisemnie na adres: P.H.U. Dariusz Rafał Przyłoga, Plac Piłsudskiego 1, 99-300 Kutno;
c) osobiście w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy;
d) za pomocą formularza odstąpienia od Umowy udostępnionego w Sklepie Internetowym, jeżeli taki formularz jest dostępny.
Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.
Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy.
Towar należy odesłać lub dostarczyć na adres:
P.H.U. Dariusz Rafał Przyłoga
Plac Piłsudskiego 1
99-300 Kutno
Do zachowania terminu zwrotu Towaru wystarczy jego odesłanie przed upływem 14 dni.
Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt.
Towar może zostać również zwrócony osobiście w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy w godzinach jego otwarcia.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu Dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.
Jeżeli Konsument wybrał sposób Dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:
a) otrzymania Towaru z powrotem albo
b) dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania,
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
W przypadku Zamówienia opłaconego przelewem tradycyjnym Konsument może zostać poproszony o podanie numeru rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot.
Konsument ma prawo zapoznać się z Towarem w zakresie podobnym do tego, w jakim mógłby zrobić to w sklepie stacjonarnym.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
W przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości zwracanego Towaru Sprzedawca może dochodzić od Konsumenta kwoty odpowiadającej rzeczywistemu zmniejszeniu wartości Towaru.
Wysokość zmniejszenia wartości będzie ustalana indywidualnie, z uwzględnieniem stanu zwróconego Towaru, zakresu jego używania oraz możliwości ponownej sprzedaży.
Korzystaniem z Towaru wykraczającym poza zwykłe zapoznanie się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem może być w szczególności:
a) wypranie pościeli, ręcznika, obrusu, koca, narzuty lub innego Towaru tekstylnego;
b) używanie Towaru zgodnie z jego docelowym przeznaczeniem, w szczególności spanie w pościeli albo korzystanie z ręcznika;
c) zabrudzenie, poplamienie lub zawilgocenie Towaru;
d) pozostawienie na Towarze włosów, sierści, śladów kosmetyków lub innych śladów użytkowania;
e) przesiąknięcie Towaru dymem tytoniowym, perfumami lub innym intensywnym zapachem;
f) uszkodzenie materiału, szwów, zamka, guzików, haftu lub innych elementów Towaru;
g) zwrócenie niekompletnego zestawu;
h) usunięcie metek lub oznaczeń, jeżeli ich usunięcie nie było konieczne do zwykłego obejrzenia Towaru.
Samo ostrożne otwarcie opakowania, rozwinięcie Towaru, obejrzenie materiału, sprawdzenie wymiaru lub koloru nie oznacza automatycznie zmniejszenia wartości Towaru.
Towar powinien zostać zabezpieczony na czas transportu w sposób chroniący go przed zabrudzeniem, zawilgoceniem i uszkodzeniem.
Brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia od Umowy, może jednak mieć znaczenie, jeżeli opakowanie stanowiło istotny element Towaru albo jego brak spowodował rzeczywiste zmniejszenie wartości.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Wyłączenie, o którym mowa w ust. 28, może dotyczyć w szczególności Towaru:
a) uszytego na wymiar wskazany indywidualnie przez Konsumenta;
b) opatrzonego haftem, imieniem, dedykacją lub innym indywidualnym oznaczeniem;
c) wykonanego w niestandardowym wariancie przygotowanym specjalnie dla Konsumenta.
Sam wybór jednego ze standardowych rozmiarów, kolorów lub wzorów dostępnych w ofercie Sklepu nie oznacza, że Towar został wykonany według indywidualnej specyfikacji Konsumenta.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje również w odniesieniu do Towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Wyjątek wskazany w ust. 31 stosuje się wyłącznie wtedy, gdy w konkretnym przypadku spełnione są wszystkie warunki wymagane przepisami prawa.
Sprzedawca nie wyłącza ogólnie prawa zwrotu każdej rozpakowanej pościeli, ręcznika lub innego Towaru tekstylnego wyłącznie poprzez określenie go jako produktu higienicznego.
Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do Towaru zakupionego bezpośrednio w sklepie stacjonarnym, chyba że Sprzedawca dobrowolnie zgodzi się na jego zwrot.
§ 10. Opinie o Towarach
Klienci mogą zamieszczać w Sklepie Internetowym opinie dotyczące zakupionych Towarów, jeżeli funkcja opinii jest dostępna.
Sprzedawca informuje przy opiniach, czy i w jaki sposób sprawdza, że pochodzą one od Klientów, którzy kupili lub używali dany Towar.
Opinia może zostać oznaczona jako pochodząca od zweryfikowanego kupującego wyłącznie wtedy, gdy Sprzedawca może powiązać ją z rzeczywistym Zamówieniem.
Sprzedawca publikuje zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne. Negatywna ocena Towaru nie stanowi podstawy do usunięcia opinii.
Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię, jeżeli:
a) narusza ona przepisy prawa lub prawa osób trzecich;
b) zawiera treści obraźliwe, wulgarne, reklamowe albo niezwiązane z Towarem;
c) zawiera dane osobowe innych osób;
d) jest fałszywa, została zamieszczona automatycznie albo stanowi spam.
Jeżeli opinia została zamieszczona w zamian za rabat, gratis lub inną korzyść, informacja o tym powinna być wyraźnie wskazana przy opinii.
§ 11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, tj. P.H.U. Dariusz Rafał Przyłoga, z siedzibą przy Placu Piłsudskiego 1, 99-300 Kutno.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w szczególności w celu:
a) założenia i prowadzenia Konta Klienta;
b) przyjęcia i realizacji Zamówienia;
c) obsługi płatności i Dostawy;
d) wystawienia dokumentów sprzedaży;
e) obsługi zwrotów i reklamacji;
f) kontaktu z Klientem;
g) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
h) wysyłania informacji handlowych – jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę.
Podanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży jest dobrowolne, lecz ich niepodanie może uniemożliwić złożenie lub realizację Zamówienia.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, w szczególności:
a) operatorom płatności;
b) firmom kurierskim i operatorom punktów odbioru;
c) dostawcom usług informatycznych i hostingowych;
d) podmiotom świadczącym usługi księgowe;
e) innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Klientowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo:
a) dostępu do swoich danych;
b) sprostowania danych;
c) usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych prawem;
d) ograniczenia przetwarzania;
e) przenoszenia danych;
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Szczegółowe informacje dotyczące podstaw i celów przetwarzania danych, okresu ich przechowywania, odbiorców danych oraz praw Klientów znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.
Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies dostępna na stronie Sklepu.
§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Sprzedawca i Konsument będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów wynikających z zawartej Umowy sprzedaży lub korzystania ze Sklepu Internetowego.
Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może w szczególności:
a) zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
b) zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
c) skorzystać z mediacji lub postępowania przed stałym sądem polubownym;
d) zwrócić się do organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów oraz właściwych podmiotach znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody stron, z wyjątkiem przypadków określonych w przepisach prawa.
Jeżeli reklamacja Konsumenta nie zostanie uwzględniona, Sprzedawca przekaże mu na papierze lub innym trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie uprawnionym do pozasądowego rozwiązania sporu oraz wskaże, czy zamierza uczestniczyć w takim postępowaniu.
Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązania sporu nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.
§ 13. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Klientów będących Przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta w zakresie, w którym przepisy prawa przyznają im ochronę właściwą dla Konsumentów.
W stosunku do Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać ograniczona lub wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Sprzedawca nie ponosi wobec Przedsiębiorcy odpowiedzialności za utracone korzyści, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy jest ograniczona do wartości Zamówienia, którego dotyczy roszczenie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo takie ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Przedsiębiorca zobowiązany jest sprawdzić Towar niezwłocznie po jego otrzymaniu, w zakresie przyjętym przy rzeczach tego rodzaju, oraz niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o zauważonych wadach.
Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Postanowienie ust. 6 nie ma zastosowania do Konsumentów ani do Przedsiębiorców na prawach Konsumenta w zakresie objętym ochroną konsumencką.
§ 14. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są zawierane w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
a) Kodeksu cywilnego;
b) ustawy o prawach konsumenta;
c) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
d) przepisów dotyczących ochrony danych osobowych;
e) innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niemożliwe do wykonania, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
W przypadku powstania sporu wynikającego z Umowy sprzedaży lub korzystania ze Sklepu Internetowego strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie.
Prawem właściwym dla Umów zawieranych na podstawie Regulaminu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy takie znajdują zastosowanie.
Spory z Konsumentami będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sprzedawca nie narzuca Konsumentowi sądu właściwego wyłącznie ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu Internetowego w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie, pobranie i wydrukowanie.
Treść Regulaminu obowiązująca w dniu złożenia Zamówienia jest udostępniana Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie Umowy sprzedaży albo za pomocą odnośnika umożliwiającego jej pobranie.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa mających wpływ na działalność Sklepu;
b) zmiany danych Sprzedawcy;
c) zmiany dostępnych sposobów płatności lub Dostawy;
d) zmiany funkcjonalności Sklepu Internetowego;
e) wprowadzenia nowych usług;
f) konieczności usunięcia błędów, niejasności lub dostosowania Regulaminu do zmian technicznych.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed dniem wejścia zmiany w życie. Do takich Umów stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia Zamówienia.
Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach dotyczących usługi prowadzenia Konta na trwałym nośniku, z odpowiednim wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
Jeżeli Klient nie akceptuje zmienionego Regulaminu dotyczącego usługi świadczonej w sposób ciągły, może zrezygnować z tej usługi przed wejściem zmian w życie.
Aktualna wersja Regulaminu jest oznaczona datą wejścia w życie.
Regulamin wchodzi w życie z dniem [17.08.2026].
GreenShift – Page-Building Gutenberg Blocks